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抗寒保供准备实 聚焦服务人心暖
【发布日期: 2020-01-13 09:39:05 】【来源: 】【阅读次数:

            新年伊始,为进一步检验各片区抗寒保供准备工作的成效,近日,市自来水公司供水管网所、供水营业所联合苏水实业公司在朱家庄基地展开了为期8天的应急演练。

17日早8点,六号片区片区长、仓管员、接线员、维修工等共计10人,整齐着装,进入实战状态。853分,第一张工单接入,接线员确定工单地点、工作详情后迅速派单;片区长、仓管员预估工单需要,协调配件派发,做好出入库记录。8:57分,劳务人员出发,9:16分到达现场,933分该工单处理完毕,9:40分回访用户满意后销单。截止至当日下午4点,共接到并处理工单32起,片区长整理相关资料台账并汇报送至部门负责人后,六号片区演练圆满结束。

此外,本次演练还首次引入参与方的自评与互评机制,在8个片区演练全部结束后,将组织各参与方认真检查和回头看,不断优化抗寒保供体系,稳步提升服务水平,确保苏城市民享用放心水。 

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